Itaca Lab2024-06-04T14:22:54+00:00

Marketing Sanitario & Comunicazione Sanitaria

Consulente di Marketing Sanitario
Sviluppiamo Strategie per coinvolgere nuovi Pazienti

Itaca Lab il tuo consulente per il Marketing Sanitario

Itaca Lab è una realtà di Comunicazione Specializzata in Strategie di Marketing Sanitario dedicata al settore socio sanitario.
La nostra mission è supportare le Strutture che producono servizi medicali a diffondere la conoscenza dei servizi offerti e a valorizzare le eccellenze.

Itaca Lab è, inoltre, sta puntando molto nel settore del Turismo Sanitario al quale è dedicato uno specifico progetto, A Way for Health.
Professionalità e competenza vi aiuteranno ad incrementare la vostra produzione e a cogliere le principali opportunità di mercato.

Dott. Enrico Rudello - Marketing Sanitario

Consulente Marketing Sanitario

Dott. Enrico Rudello

Sono Enrico Rudello, un Consulente in Marketing Sanitario specializzato nella comunicazione nel settore sanitario. Utilizzando i diversi canali di comunicazione aiuto le strutture sanitarie a migliorare la loro visibilità e a distinguersi nel mercato.

La mia Missione è sviluppare strategie efficaci, progettando siti web, la gestione dei canali social, attività di awarenessposizionamento su Google per strutture sanitarie. Ho collaborato con diverse realtà sanitarie, tra cui poliambulatori, studi dentistici, case di cura, strutture pubbliche e private in tutta Italia.

Il mio Obiettivo è ottenere risultati concreti per i nostri clienti attraverso un approccio professionale.

Guida alla pubblicità sanitaria

Pubblicità sanitaria: una miniguida per medici e strutture sanitari

In molti, ancora oggi, si chiedono se medici e strutture sanitarie possano fare pubblicità; la risposta è sì, soprattutto (e in modo molto più chiaro e dettagliato) dal 2006, anno in cui è entrato in vigore il Decreto Bersani (Legge nr. 248/2006) che ha definitivamente liberalizzato la pubblicità sanitaria.

Progetti

Ecco alcune tra le aziende in sanità con cui collaboriamo

  • Italy Care Health Tourism
  • Radiologia Diagnostica Valdera
  • Poliambulatorio Piave
  • Casa di Cura Madonna della Salute
  • Confcommercio provincia di Pisa
  • MP Salute
  • Fisio One care
  • Logo Marketing Sanitario
  • Salute in Vacanza
  • Salute in Milano
  • WMN life
  • FisioScience
  • Salute e Cultura
  • Casa di Riposo Villa Aldina
  • Poliambulatorio Ferrari
  • Ambrosia Coop
  • Neura Studio di Psicologia Firenze
  • Studio Ambrosini
  • Dott.ssa Cristina Passadore
  • Anthesys Servizi
  • Mediclinic
  • Ortogenix Srl
  • Fisiokinesiterapia D’Arpa
  • Poliambulatorio Jesolo Medical Care
  • Fisioterapista Milano
  • CODESS Sanità
  • GLOMEDI
  • Michele Roncon
  • Casa di riposo Tassoni
  • Cittadella socio-sanitaria di Cavarzere s.r.l.
  • ULSS8 Berica
  • A way for Health
  • Bibione Thermae
  • ENAIP Veneto
  • BGM physiotherapy

Testimonianze

Itaca Lab vuole essere un partner per i propri clienti, non un semplice fornitore di servizi. Valutiamo e scegliamo i progetti che sappiamo e possiamo portare un valore aggiunto concreto e tangibile.

  • Porto Viro Casa di Cura
    Stefano Mazzuccato

    Siete sempre stati disponibile e precisi cercando di integrare le Vostre competenze con le esigenze della Casa di Cura

    Stefano Mazzuccato
    Amministratore Delegato

  • Jesolo Medical Care
    Emanuela Finotti Jesolo Medical Care

    Siamo un Poliambulatorio a Jesolo e mi ha colpito sin da subito il modo di fare Marketing Sanitario

    Dott.ssa Emanuela Finotti
    Manager

  • MediClinic
    Mediclinic

    Con Itaca Lab abbiamo fin da subito parlato la stessa lingua.
    Enrico, grazie alla sua esperienza e competenza ha colto velocemente e precisamente le nostre necessità.
    Una persona aperta al confronto e ragionevole che viene incontro alle necessità del paziente.

    Ufficio Marketing
    MediClinic – La Clinica delle eccellenze

  • Dott.ssa Cristina Passadore
    Dott.ssa Cristina Passadore

    Sono molto soddisfatta del suo lavoro e lo consiglio a tutti senza ombra di dubbio !

    Dott.ssa Cristina Passadore
    Ginecologa

  • FisioOneCare
    FisioOneCare

    Tra le varie proposte che abbiamo valutato l’approccio di Enrico Rudello di Itaca Lab ci è sembrato da subito quello vincente.

    N. Pelagatti – L. Oppici – L. Bertoli
    Soci FisioOneCare srl

  • Studio Ambrosini
    Dott. Prof. Guido Ambrosini

    Ho voluto dare fiducia ad Itaca Lab e sono stata ripagato con un lavoro attento e preciso, che ha portato notevoli cambiamenti alla mia attività !

    Prof. Dott. Guido Ambrosini
    Studio Ambrosini

  • Coop. Ambrosia
    Coop. Ambrosia

    Con ItacaLab abbiamo trovato un’azienda che sa fare comunicazione, seguono il cliente, aiutano nella pianificazione della giusta strategia e, cosa molto importante, non fanno perdere tempo e soldi con attività inutili.

    Giuliano Tecchio
    AMBROSIA Soc. Coop. arl

  • MP Salute
    Dott.ssa Maria Pastore

    Abbiamo scelto di affidarci ad Itaca Lab per raggiungere i nostri obiettivi di marketing sanitario.

    Dott.ssa Maria Pastore
    Ginecologa

  • BGM Fisio
    BGM Fisio Firenze

    BGM Fisioterapisti Firenze ha scelto Itaca Lab per migliorare il posizionamento online. Grazie a strategie SEO e contenuti ottimizzati, la visibilità online è aumentata. Raccomandano Itaca Lab per una comunicazione efficace e un solido posizionamento online nel settore fisioterapico.

    BGM Fisio
    Fisioterpiste

  • Fisiokinesiterapia d'Arpa
    Carla d'Arpa - Fisiokinesiterapia D'Arpa

    Ho chiesto a Enrico di fare con lui della formazione per potere capire meglio certi aspetti relativamente al funzionamento di un sito web efficace e dei differenti canali social. Enrico si è dimostrato professionale, competente, preciso e disponibile

    Dott.ssa Carla D’arpa
    Direzione Aziendale

Domande & Risposte

È necessario avere un blog sul mio sito web sanitario?2024-02-16T22:12:53+00:00

Avere un blog sul tuo sito web sanitario può essere molto vantaggioso. Fornisce una piattaforma per condividere informazioni approfondite, consigli sulla salute, notizie sulle ultime ricerche e innovazioni nel campo medico, contribuendo a stabilire la tua autorità nel settore e migliorando contemporaneamente il tuo SEO.

In che modo il marketing digitale può aiutarmi a distinguermi dalla concorrenza?2024-02-16T22:12:34+00:00

Il marketing digitale ti permette di evidenziare le unicità della tua pratica medica attraverso contenuti personalizzati, campagne mirate e un’efficace presenza online. Strategie come il branding visivo coerente, la creazione di contenuti di valore e l’utilizzo di piattaforme digitali specifiche possono aiutarti a distinguerti e a diventare la scelta preferita per i pazienti.

Come Itaca Lab può aiutarmi a gestire le recensioni online?2024-02-16T22:12:19+00:00

Itaca Lab può assisterti nel monitoraggio e nella gestione delle recensioni online, sviluppando strategie per incoraggiare feedback positivi e rispondere professionalmente a quelli negativi. Questo non solo migliora la tua reputazione online ma aiuta anche a costruire fiducia con i potenziali pazienti.

Quali sono i passaggi per creare una strategia di marketing digitale efficace?2024-02-16T22:11:59+00:00

Creare una strategia di marketing digitale efficace comporta diversi passaggi, tra cui la definizione degli obiettivi di marketing, l’identificazione del pubblico target, la scelta dei canali digitali più adatti, lo sviluppo di contenuti pertinenti e la misurazione dei risultati per ottimizzare le campagne in corso d’opera.

Come posso usare i social media per migliorare l’engagement con i miei pazienti?2024-02-16T22:11:44+00:00

I social media sono strumenti potenti per migliorare l’engagement, permettendoti di condividere contenuti rilevanti, educativi e personali che possono aumentare la fiducia e la lealtà dei pazienti. È possibile utilizzare questi canali per annunciare nuovi servizi, condividere consigli per la salute, rispondere a domande frequenti e creare una comunità intorno alla tua pratica.

Qual è l’importanza del SEO per il mio sito web sanitario?2024-02-16T22:11:29+00:00

Il SEO è cruciale per aumentare la visibilità del tuo sito web sui motori di ricerca, consentendo ai potenziali pazienti di trovare facilmente i tuoi servizi online. Un buon SEO aiuta a posizionare il tuo sito nelle prime pagine dei risultati di ricerca, migliorando l’accessibilità e l’attrattiva della tua pratica medica.

Quanto tempo ci vuole per vedere i risultati di una strategia di marketing digitale?2024-02-16T22:11:11+00:00

I tempi per vedere i risultati di una strategia di marketing digitale possono variare in base a diversi fattori, inclusa la competitività del settore sanitario nella tua area, la qualità e la coerenza dell’implementazione della strategia, e il livello di investimento. Generalmente, possono essere necessari da 3 a 6 mesi per iniziare a vedere miglioramenti significativi, con continui progressi nel tempo.

È possibile personalizzare le strategie di marketing digitale per specifiche specializzazioni mediche?2024-02-16T22:10:55+00:00

Sì, è possibile e anche consigliato personalizzare le strategie di marketing digitale per specifiche specializzazioni mediche. Questo approccio permette di rivolgersi in modo più efficace al target di pazienti desiderato, evidenziando i servizi e le competenze che distinguono la tua pratica medica in un determinato campo.

Come posso misurare il successo delle mie campagne di marketing digitale?2024-02-16T22:10:39+00:00

Il successo delle campagne di marketing digitale può essere misurato attraverso vari indicatori chiave di prestazione (KPI), come l’aumento del traffico verso il sito web, il tasso di conversione (ovvero il numero di visitatori che compiono un’azione desiderata sul sito), l’engagement sui social media e la crescita del numero di appuntamenti o consultazioni.

Quali servizi di marketing digitale sono più efficaci per i professionisti sanitari?2024-02-16T22:10:22+00:00

I servizi di marketing digitale più efficaci per i professionisti sanitari includono l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per migliorare la visibilità online, il marketing sui social media per coinvolgere e informare i pazienti, lo sviluppo di siti web ottimizzati per facilitare l’accesso alle informazioni e la gestione della reputazione online per costruire e mantenere fiducia.

Come può il marketing digitale migliorare la mia pratica medica?2024-02-16T22:07:01+00:00

Il marketing digitale può migliorare significativamente la tua pratica medica aumentando la visibilità online, attirando nuovi pazienti e migliorando la comunicazione con quelli esistenti. Strumenti come SEO, social media e email marketing consentono di raggiungere un pubblico più ampio, costruire fiducia e rafforzare la tua reputazione nel settore sanitario.

Perché la relazione medico paziente e asimmetrica?2023-06-19T10:33:26+00:00

La relazione medico-paziente è spesso considerata asimmetrica perché coinvolge un professionista medico esperto e un paziente che cerca assistenza sanitaria. Ci sono diverse ragioni per cui questa relazione è caratterizzata da un’asimmetria di potere e conoscenza:

  1. Conoscenza e competenza: Il medico ha una formazione professionale approfondita e una vasta conoscenza medica acquisita attraverso anni di studio, addestramento e pratica clinica. Questa competenza medica conferisce al medico un vantaggio in termini di conoscenza delle condizioni di salute, delle diagnosi e delle opzioni di trattamento.
  2. Autorità e responsabilità: Il medico ha il ruolo di esperto e assume la responsabilità di prendersi cura del paziente. È il medico che prende decisioni sulla diagnosi, sui trattamenti e sulle terapie da seguire. Questa autorità professionale è basata sulla competenza medica e sulla fiducia che il paziente ripone nel medico per guidarlo nel percorso di cura.
  3. Disparità di informazioni: Spesso, il medico ha accesso a informazioni dettagliate sulla salute del paziente, compresi risultati di test, referti medici e informazioni cliniche, che il paziente potrebbe non avere. Questa disparità di informazioni contribuisce all’asimmetria nella comunicazione e nella presa di decisioni.

Tuttavia, è importante sottolineare che l’asimmetria nella relazione medico-paziente non implica che il paziente sia privo di potere o che la sua voce non sia importante. La buona pratica medica si basa sulla collaborazione, sull’empowerment del paziente e sulla promozione della sua partecipazione attiva nella gestione della propria salute. L’obiettivo è quello di creare una relazione di fiducia, rispetto reciproco e coinvolgimento condiviso nel processo decisionale.

L’asimmetria nella relazione medico-paziente è destinata a evolversi verso un approccio più collaborativo, in cui il paziente viene considerato un partner attivo nel percorso di cura. L’empowerment del paziente, l’educazione sanitaria e la comunicazione aperta sono elementi chiave per ridurre l’asimmetria e promuovere una relazione più equilibrata e centrata sul paziente.

Perché i pazienti si chiamano pazienti?2023-06-19T10:32:10+00:00

Il termine “paziente” deriva dal latino “patiens“, che significa “colui che soffre” o “colui che sopporta”. Il motivo per cui i pazienti sono chiamati “pazienti” nel contesto sanitario risiede nella natura della loro condizione: sono persone che cercano cure mediche o assistenza a causa di una malattia, un disturbo o un disagio.

Il termine “paziente” è stato adottato per descrivere coloro che richiedono cure mediche perché sottolinea la necessità di pazienza, tolleranza e resilienza nel fronteggiare la malattia o il dolore. Nella pratica medica, il termine “paziente“ viene utilizzato per indicare la persona che si rivolge ai professionisti sanitari per ricevere diagnosi, trattamenti o cure, e che richiede un’attenzione e un supporto particolare per il proprio stato di salute.

Chiamare le persone che cercano assistenza medica “pazienti” riflette anche l’approccio professionale e compassionevole che i fornitori di assistenza sanitaria adottano nel trattare coloro che si affidano a loro per la cura. Il termine “paziente” riconosce il ruolo attivo del professionista sanitario nel fornire cure e il bisogno di comprensione, empatia e attenzione verso la persona che sta affrontando una situazione di salute difficile.

In definitiva, il termine “paziente” è stato adottato per identificare le persone che cercano assistenza medica e sottolineare l’importanza di pazienza, comprensione e cura nei confronti di coloro che affrontano sfide legate alla loro salute.

Cosa significa il termine paziente?2023-06-19T10:28:22+00:00

I pazienti sono comunemente chiamati “pazienti” nel contesto sanitario. Il termine “paziente” si riferisce a una persona che riceve cure mediche, trattamenti o assistenza da parte di professionisti sanitari come medici, infermieri o altri operatori sanitari. Nella relazione medico-paziente, il termine “paziente” è ampiamente utilizzato per indicare la persona che ricerca cure e assistenza medica.

Come si chiama quando il paziente si innamora del dottore?2023-06-19T10:21:34+00:00

La situazione in cui un paziente sviluppa sentimenti romantici o un’attrazione per il proprio medico è chiamata “trasferimento erotico” o “attrazione del paziente verso il medico”. Questo fenomeno può verificarsi in contesti clinici in cui si stabilisce un legame di fiducia e intimità emotiva tra il paziente e il medico. Tuttavia, è importante sottolineare che tali sentimenti sono considerati inappropriati in ambito professionale e possono creare conflitti etici e legali.

È fondamentale mantenere una chiara separazione tra il rapporto professionale tra il medico e il paziente e le relazioni personali o romantiche. I professionisti medici sono tenuti a mantenere uno standard etico elevato, che comprende la gestione appropriata e professionale di tali situazioni, inclusa la consulenza o il rinvio a un collega per garantire che il paziente riceva l’assistenza necessaria senza compromettere la relazione medico-paziente.

Che cos’è l’empowerment del paziente?2023-06-09T15:29:18+00:00

L’empowerment del paziente è un concetto che si riferisce all’incremento del potere e dell’autonomia del paziente nel processo decisionale riguardante la propria salute. Si tratta di un approccio che mira a coinvolgere attivamente i pazienti nel prendere decisioni informate, consentendo loro di diventare partner attivi nel proprio percorso di cura.

L’empowerment del paziente si basa sui principi di autonomia, partecipazione e collaborazione. Ciò significa che il paziente viene informato in modo chiaro e completo sui suoi diritti, sulle opzioni di trattamento disponibili e sulle possibili conseguenze delle decisioni da prendere. Viene incoraggiato a fare domande, esprimere le proprie preferenze e valori, e a partecipare attivamente nel processo decisionale insieme al medico o al team di cura.

L’obiettivo dell’empowerment del paziente è di consentire al paziente di assumere un ruolo attivo nella gestione della propria salute, migliorando la comunicazione e la collaborazione con il medico e gli operatori sanitari. Ciò può portare a una maggiore consapevolezza delle proprie condizioni di salute, una migliore aderenza alle terapie, una maggiore soddisfazione nei confronti delle cure ricevute e potenzialmente a risultati migliori per la salute.

L’empowerment del paziente non implica che il paziente debba prendere decisioni completamente da solo, ma piuttosto che sia coinvolto nel processo decisionale, riceva informazioni adeguate e abbia la possibilità di esprimere le proprie preferenze. Questo approccio promuove una relazione medico-paziente più collaborativa, basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco.

Che cosa si intende per paternalismo medico?2023-06-09T15:28:25+00:00

Il paternalismo medico è un approccio alla pratica medica in cui il medico assume un ruolo dominante e autoritario nelle decisioni relative alla cura e al trattamento del paziente. In questa prospettiva, il medico considera se stesso come l’autorità principale nel prendere decisioni per il bene del paziente, anche senza necessariamente coinvolgerlo attivamente nelle scelte.

Nel paternalismo medico, il medico può prendere decisioni unilaterali basate sulla sua esperienza e conoscenza, ritenendo di agire nel migliore interesse del paziente, anche senza il suo consenso esplicito. Questo modello di relazione medico-paziente è stato predominante in passato, ma negli ultimi decenni è stato oggetto di critiche e di una trasformazione verso modelli più collaborativi e centrati sul paziente.

Il paternalismo medico è stato criticato perché limita l’autonomia del paziente e nega la sua partecipazione attiva nel processo decisionale riguardante la propria salute. L’approccio moderno enfatizza invece la partnership tra medico e paziente, promuovendo l’autonomia del paziente e il coinvolgimento attivo nella definizione degli obiettivi di cura e delle scelte terapeutiche.

È importante sottolineare che, sebbene il paternalismo medico sia stato ampiamente criticato, ci sono situazioni in cui può essere ancora ritenuto appropriato, ad esempio quando un paziente non è in grado di prendere decisioni informate o quando esiste un rischio immediato per la sua salute o sicurezza. Tuttavia, nel contesto attuale, si tende a favorire un approccio più centrato sul paziente che valorizzi la sua autonomia e rispetti le sue preferenze e valori.

Marketing Sanitario

Training  & Coaching

Forniamo gli STRUMENTI per sviluppare e ottimizzare
la TUA STRATEGIA DIGITALE SANITARIA SU MISURA

Comunicazione in Sanità

Comunicazione rivolta alla Sanità

La sanità è un settore che si caratterizza per una comunicazione asimmetrica in quanto il paziente non possiede le conoscenze del medico e la condizione tra gli interlocutori non può definirsi paritaria.

In tale contesto assume rilevanza la diffusione di nozioni certe che favoriscano la conoscenza e permettano ai pazienti di informarsi in sicurezza attraverso i diversi strumenti che oggi mette a disposizione il web all’interno di una ben sviluppata strategia di Marketing Sanitario.

Il nostro obiettivo è favorire la diffusione di questa conoscenza e supportare gli operatori del settore socio sanitario nelle attività di costruzione di una cultura sanitaria collettiva.

4 articoli per conoscere meglio cos’è il Marketing Sanitario

Il marketing nel settore Sanitario

Il Marketing nel settore Sanitario non è né costoso né immorale

Il Marketing Sanitario spesso viene demonizzato se abbinato al settore medicale, ma in realtà è una strategia vincente per attrarre nuovi pazienti verso la propria struttura sanitaria e ottimizzare la propria posizione nei motori di ricerca. Scopriamo insieme cos’è in realtà il Marketing Sanitario.
La tua strategia di marketing sanitario

5 modi per promuovere la tua strategia di Marketing Sanitario

Le strutture medicali non possono trascurare l’importanza di una Strategia di Marketing Sanitario coesa che va dall’aggiornamento del sito web e dei canali social, fino coinvolgimento attivo dei pazienti con attività di Lead Generation e la gestione della reputazione online.
Marketing sanitario: 6 consigli da seguire

Marketing sanitario: 6 consigli da seguire

In tutte le aziende dell’healthcare oggi sono indispensabili specialisti con conoscenze aggiornate e approfondite su framework strategici ed attività di Marketing Sanitario, in grado di sviluppare una visione operativa globale su quello che è un Funnel di vendita decisamente diverso rispetto al passato
Personalizzazione di una strategia

Come l’assistenza sanitaria può fidelizzare nuovi pazienti

Dare una definizione di Marketing Sanitario, o Healthcare Marketing, significa analizzare un nuovo approccio alla salute pubblica che applica i principi e le teorie del marketing tradizionale alle strategie di prevenzione, promozione e tutela della salute.

Strategie di Comunicazione

La comunicazione oggi, in qualunque settore, è un’area strategica perché favorisce la rappresentazione del prodotto che caratterizza un’azienda.

Nel settore sanitario acquisisce una rilevanza maggiore poiché contribuisce a costruire una cultura responsabile della scelta da parte del paziente e a far conoscere più elementi possibili rispetto a tematiche medicali e alla Mobilità Sanitaria.

Itaca Lab sviluppa strategie comunicative ad hoc per favorire la diffusione di informazioni tecniche in modo comprensibile a tutti utilizzando linguaggi semplici e metodi di comunicazione sanitaria rapidi.

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Il 1° sistema per ottenere feedback dai pazienti che si recano presso la tua struttura sanitaria.
IL VOSTRO STRUMENTO PERSONALIZZATO DI FEEDBACK
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Turismo Sanitario - A Way for Health

Turismo Sanitario

Il Turismo Sanitario è un fenomeno mondiale sempre più diffuso e consiste nell’abbinamento di un determinato trattamento sanitario ad una destinazione turistica specifica che permetta di godere anche una parte di vacanza.

La Mobilità Sanitaria è in crescita costante negli ultimi anni grazie soprattutto alla facilità di accesso all’informazione e alla semplicità di organizzazione di un viaggio attraverso gli strumenti digitali a cui tutti oggi possiamo accedere.

Le eccellenze nostrane nei campi della sanità e del turismo fanno dell’Italia una destinazione di punta riconosciuta a livello internazionale.

Itaca Lab, con un progetto ad hoc, supporta le strutture sanitarie che intendono inserirsi in tale settore di mercato con pacchetti elaborati su misura.

Il Marketing Sanitario è lo strumento che ti aiuta a Distinguerti e Differenziarti

Come possiamo aiutarti

Progettiamo ogni aspetto che una struttura legata al mondo sanitario possa richiedere in termini di stretegia rivolta alla Comunicazione Digitale: gestione dei Social Network, adattamento di testi di settore in chiave SEO per il posizionamento nei motori si ricerca, creazione di campagne di Marketing Sanitario e gestionali personalizzati.

Marketing Sanitario

Sviluppare Strategie di comunicazione che ti permettono di essere individuato e trovare nuovi Pazienti.

Strategia Digitale
in Sanità

Essere innovativi nel mondo sanitario è una priorità e i Social Media diventano oggi uno strumento assolutamente indispensabile.

Turismo
Sanitario

La globalizzazione coinvolge sempre più l’ambito sanitario. Oggi molti pazienti scelgono di curarsi all’estero, consolidando il fenomeno del Turismo Sanitario.

Miglioriamo il tuo Posizionamento con una Strategia costruita su Misura

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